Esta política explica quais dados pessoais podem ser tratados quando você visita o site da DESTRA ou fala com a gente, para que servem e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados é DESTRA · Estratégia & Tecnologia, Vitória, Espírito Santo. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp (27) 99579-9958.
Quais dados podem ser tratados
- Dados que você envia pelo WhatsApp: ao clicar em um botão de WhatsApp do site, a conversa acontece no aplicativo WhatsApp. Recebemos o que você decidir enviar, como nome, telefone, empresa e a mensagem.
- Respostas dos questionários e da calculadora: as perguntas das páginas de serviço e a calculadora de horas funcionam no seu navegador. As respostas não são gravadas pelo site e só chegam até nós se você clicar para enviá-las pelo WhatsApp.
- Dados técnicos de acesso: como qualquer site, os servidores registram informações técnicas da visita, como endereço IP, tipo de navegador, data, hora e páginas acessadas, para manter o site seguro e funcionando.
O site não tem formulários de cadastro, não pede senha e não vende produtos online.
Para que usamos os dados
- Responder o seu contato, entender a necessidade da sua empresa e enviar propostas. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, e legítimo interesse.
- Manter o site seguro, evitar abusos e corrigir problemas técnicos. Base legal: legítimo interesse.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando houver. Base legal: cumprimento de obrigação legal.
- Medir visitas e resultados de campanhas, somente se você aceitar cookies de medição. Base legal: consentimento.
Com quem os dados são compartilhados
Não vendemos dados pessoais. Para o site funcionar, alguns fornecedores recebem dados técnicos da sua visita:
- Cloudflare: hospedagem e segurança do site.
- jsDelivr: fornecimento de uma biblioteca usada na rolagem suave da página.
- Unsplash: fornecimento de algumas imagens ilustrativas.
- WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar com a gente por lá.
Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
Cookies
Hoje o site não usa cookies de análise nem de publicidade. Se no futuro passarmos a usar ferramentas de medição, como o Google Analytics ou o Pixel da Meta, elas só serão carregadas com a sua permissão, por meio de um aviso de cookies, e esta política será atualizada.
Os detalhes estão na Política de Cookies.
Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos as conversas e informações de contato pelo tempo necessário para atender você, manter o relacionamento comercial e cumprir prazos legais. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados sem conformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogação desse consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (27) 99579-9958. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito às informações e fornecedores com práticas reconhecidas de segurança.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no início da página.